ADDETTO/A CUSTOMER

Settore: / Tecnici e Periti /
Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 23/05/2022
Sede di lavoro: Salerno

Mansione



Randstad Italia Spa, Filiale di Salerno (SA) è alla ricerca di un ADDETTO/A CUSTOMER 


La Risorsa si occuperà di gestire telefonicamente le richieste dei clienti in modo efficiente , seguendo le regole e le disposizioni aziendali e collaborando in vista del loro sviluppo e miglioramento. 


Sarà inserita in un team di lavoro e farà riferimento ad un responsabile che fornirà indicazioni precise e puntuali rispetto alla mansione .


E' richiesta un'esperienza pregressa nel ruolo, ottime doti relazionali, dialettiche e di approccio al cliente.


E' necessaria la capacità di gestione delle obiezioni, essere in possesso di problem solving .


Rappresenta requisito aggiuntivo la conoscenza fluente della lingua inglese.


L'offerta è rivolta a persone che sono interessate a spostarsi su un territorio diverso da quello di provenienza.


Nello specifico la destinazione finale sarà San Marino.



Responsabilità



avrà come obiettivi principali:


- massimizzare i ricavi e i profitti rispetto ai targets concordati, attraverso la gestione telefonica dei clienti in entrata e in uscita


- lo sviluppo sia della base clienti esistente che di nuovi contatti, per tutti i servizi offerti dall'azienda.



Competenze



- titolo di studio superiore (diploma o laurea); precedente esperienza, anche breve, in analoga mansione (impiegato tecnico-commerciale, logistico, …)


- buone competenze nell’utilizzo dei principali programmi informatici, preferibile conoscenza di gestionali complessi.


- abilità nel comunicare, soprattutto telefonicamente e per iscritto, in modo chiaro, conciso ed efficace, sia verso l’interno che l’esterno, dando adeguata risposta alle richieste dei clienti e mantenendo una proficua collaborazione con colleghi e collaboratori.




La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Candidati per questo lavoro
Partner: