FRONT DESK AGENT - COSTIERA AMALFITANA

La E-Work Spa, filiale di Roma
Per prestigiosa struttura alberghiera, 5* luxury selezionia un/a Front Desk Agent.
l candidato/a ideale è disposto a fornire ai nostri ospiti esperienze autentiche e di lusso dimostrando cura, fiducia ed attenzione. È appassionato del servizio e desideroso di crescere professionalmente.
Riferisce al Front Office Manager.
Principali mansioni e responsabilità:
- Svolgere le operazioni del Front Desk, secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali, mantenendo sempre standard elevati;
- Mantenere relazioni professionali con gli ospiti e i colleghi;
- Anticipare le esigenze degli ospiti
- La risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
Gradita esperienza nel settore, giovane, responsabile con attitudine a questo tipo di lavoro.
Conoscenza obbligatoria della lingua Inglese ed altra lingua.
Capacità di problem solving
Costituisce ulteriore requisito la conoscenza del software di gestione alberghiera Fidelio Opera
Completano il profilo:
Comunicazione efficace: comunica in modo chiaro e appropriato (sia verbalmente che non verbalmente) che ha un impatto positivo sul proprio ruolo, e sull'azienda.
Intelligenza emotiva: dimostra la capacità di controllare ed esprimere le proprie emozioni e di gestire le relazioni interpersonali. Dimostra sensibilità ai bisogni e alle emozioni degli altri e adatta il proprio stile ai bisogni del pubblico.
Collaborazione: mostra la capacità di lavorare con successo insieme, uniti all'interno di un gruppo, mostrando rispetto e disponibilità a condividere informazioni e competenze.
Il lavoro è svolto in team, con turnazione unica.
Contratto a tempo determinato, inizio previsto il 15 marzo 2022.
Si offre un contratto da fine marzo a tutto ottobre, CCNL Turismo, vitto garantito durante il servizio.
Alloggio gratuito in Staff House vicina alla struttura, distanza a piedi.
Sede di lavoro: Praiano, Amalfi Coast.
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy - D. Lgs 196/2003 - all'indirizzo web : www.e-workspa.it