Il comune di Mercato San Severino ha messo a disposizione della Croce Rossa di Mercato San Severino un ufficio in via Rimembranza accanto all'agenzia immobiliare "PuntoKasa". Gli operatori della CRI ogni martedì e venerdì dalle 16 e 30 alle 19, sono a disposizione della popolazione per ogni tipo di informazioni e orientamento verso strutture pubbliche per richiedere documenti, fare pratiche sociali ed altro, è possibile anche la misurazione della pressione ed altri servizi gratuiti.

Lo sportello Sociale è nato per orientare lo straniero a rapportarsi col territorio, ma svolge un servizio informativo a 360° per tutti coloro che vivono un disagio anche nel richiedere un documento agli uffici preposti.