La possibilità di consegnare a casa la spesa, farmaci ed altri beni di prima necessità viene incontro a tutte quelle persone che, per diverse motivazioni (anziani, lavoratori, ecc.), non riescono a recarsi quotidianamente presso gli esercizi di vicinato
Si tratta di un servizio pubblico assistenziale che lo Stato fornisce attraverso enti pubblici o istituti come l'Inps o le casse previdenziali ai quali per legge è obbligatoria l'iscrizione e la contribuzione
